Okkal vagyok ezen a földi síkon és a kezembe van adva az a lehetőség, amivel a mindennapokat megéljem.

Beszélgetés Molnos Erzsébettel, az Elizabeth Shine tulajdonosával

Pályakezdő voltál és viszonylag hamar beszippantott téged a kereskedelmi, gazdasági világ. Egész fiatalon vállalkozni kezdtél, és nőként immár 15 éve sikeres vállalkozást vezetsz. Hogyan élted meg kezdetben ezt a gyors sikersztorit?

Rövid idő alatt egy használtruha birodalmat építettél ki. Voltak félelmek, amelyek a vállalkozás elindítása előtt munkálkodtak benned?

Akkoriban, akinek egy kis érzéke volt hozzá, mindent el tudott adni, noha nem volt könnyű beszerezni az eladásra kínált termékeket. Emlékszem, hogy busszal utaztam el Suceavára azért, hogy mindenféle apróságot, ruhát, kiegészítőt vásároljak, majd azt eladásra kínáljam. Ezt többször megismételtem, és így sikerült az eladás után megvásárolni az első autómat, majd belefogtam a bélszín kereskedelembe, ami hozzásegített ahhoz, hogy felépítsük a családi fészkünket. Igazából a félelmet nem ismertem és mai napig maximum a nyilvános szereplések miatt van bennem egy minimális félsz.

Fiatalon vezetői pozícióba kerültél. Ez óriási felelősséggel és kihívással járt. Milyen volt a viszonyod az alkalmazottakkal? Hogy vetted körül magad a megfelelő emberekkel?

2004-ben nyitottam meg az első használtruha boltomat. Ez egy szép evolúciós folyamat eredményeképpen jött létre. Kezdetben egy kis melléképületet használtam raktárnak, és ide érkeztek meg a használt ruhák, amelyeknek az eladásra való előkészítése kőkemény munka volt. Szétbontottuk, szelektáltuk, mostuk, vasaltuk és kiállítottuk az eladásra szánt használt ruhát. A céljaimat mindig lépésről lépésre bontottam le és értem el, ezzel párhuzamosan építettem ki a csapatomat is. Soha nem rontottam ajtóstól a házba. Mindig apránként haladtam. Rövid időn belül kinőttük a melléképületet, majd a garázsunk lett a raktár, fokozatosan pedig előbb egy 30 négyzetméteres, aztán majd egy 50 négyzetméteres helyiségbe költöztettem a raktárkészletet. Időközben egy üzlethelyiségről öt üzletre tornáztam fel magam, és magam köré gyűjtöttem egy olyan csapatot, akik az 50–60-as korosztályt képviselték.

Sugárzik a szemed, amikor erről az időszakról beszélsz, és úgy érzem, hogy nem csak alkalmazottként tekintettél a munkatársaidra. Jól érzem?

Én emberileg álltam hozzuk. Nemcsak a munkatársaim voltak, hanem ők jelentették és jelentik mai napig a második családomat. Ezek a kollégák, amikor hozzám kerültek a kiégés határán voltak, addig gyári munkát végeztek, többen betegesek voltak, műtétek sokaságán estek át és a legfájdalmasabb az volt, amikor az egyiküket elveszítettem. Nagyon megviselt ez az időszak. Most is csak összeszorult torokkal tudok róla beszélni, nagyon nehezen tudtam feldolgozni egy olyan ember elvesztését, aki a hosszú évek során folyamatosan mellettem volt.

Nem csak profilt, de csapatot is váltottál 10 év után. Nem féltél a kudarctól, a bukástól?

A bukástól soha nem féltem. Tudom, hogy minden okkal történik, és ha valamikor valamiért el fogok bukni, akkor majd meg fogom keresni a miértjét. Szerencsésnek mondom magam, mert van egy jobbkezem. Ő már a kezdetektől velem dolgozik. Az újabb generációt is általa vonzottam be. A csúcson voltam, mégis egy belső hang azt súgta, hogy elérkezett az idő a váltásra, ezt a munkatársam elvesztése is beigazolta, és hirtelen, drasztikusan használt ruháról új, márkás ruhára váltottam. Igazából elértem a céljaimat és úgy éreztem, hogy megértem a váltásra. A használt ruhán, noha nagyobb volt a haszon, de sokkal több munka is volt vele. Ennek a feldolgozása rendkívül nehézkes volt. Egy jól kiforrott feldolgozási rendszerrel rendelkeztem, olyan emberekkel dolgoztam együtt, akikre számíthattam, mindenki tudta és nagyon jól végezte a dolgát, mégis késznek éreztem magam a váltásra. Most egy kisebb, de nagyon jól működő, fiatalos, dinamikus csapattal dolgozom együtt, kizárólag új, minőségi ruhákat, ismert márkákat forgalmazok, és folyamatosan az Elizabeth Shine brandjét építem.

Számomra drasztikus váltásnak tűnik használt ruháról új, márkás ruhára pozicionálódni. A célközönséget, hogy tudtad erre rávezetni vagy egyáltalán megtalálni?

Az üzleti világban rugalmasnak kell lennünk, nyíltaknak a változásokra. Igazából, ha jól belegondolok, akkor sokkal nehezebb elérni és kiszolgálni azt a közönséget, akik a használt ruhát keresik. Mindazokat, akik egy konkrét márkát vagy ruhatípust keresnek, könnyebb megszólítani. A legtöbb esetben a brand eladja saját magát. Ez viszont nem volt másképp a használt ruha esetében sem a brandek szintjén, ott is nagyon kellettek a nevek, a márkák. Az emberek olcsón minőséget vártak el.

Dokumentálódtam és sok olyan márka van az üzleteidben, amelyeket csak nálad találnak meg az érdeklődők. Hogyan tudod világmárkákkal színesíteni a kínálatodat?

Már a turkálós világban statisztikát vezettem és láttam, hogy mi az, ami eladható, és mi az, ami nem. Akkor eldöntöttem, hogy én magam fogom bevonzani és beszerezni a profilváltás után a kívánt termékeket, márkákat. Elsősorban Amerika volt az elsődleges cél, és meg sem álltam a nagy márkákig. Kiutaztam és személyesen térképeztem fel, hogy mit és honnan éri meg behozni az országba. Voltak célzott márkák, amelyeket mindenképpen szerettem volna forgalmazni. Célom volt, hogy az igazi jó brandek termékeit is, ha egyszer egy mód van rá, olcsóbban tudjam behozni, mint ahogy mások árulják. Valóban vannak olyan termékek, olyan márkák, amelyek csak az Elizabeth Shine üzleteiben találhatóak meg. Ha az ember nem a sznob kategóriába tartozik, akkor mindenképp kedvező számára, hogy minőségi, akár nagy márkákat is kedvezményes áron vásároljon meg. Ebben a szakmában a minőség és a brand az, ami nagyon jól eladható.

Sikeres üzletasszony vagy. Hogyan tudtad megtalálni az összhangot a vállalkozás és a család között?

Te egy erős, karakán, magabiztos nő vagy, és úgy érzem ahogy beszélgetünk, hogy megnyílik a lelked. A kívülálló ember ebből nem sokat lát. Sokan távolságtartónak tartanak, talán félnek is tőled. Mit érzel te ebből?

Egyre fontosabb teret kapnak egy-egy női vállalkozó életében a támogató női közösségek. Mit tudnál te egy kezdő női vállalkozónak tanácsolni?

A hatalommal és a sikerrel irigység és intrika is jár. Szerinted neked melyek azok az erényeid, amelyek befolyásolják a vállalkozói éned sikerét?

Mi a legfontosabb lecke, amit magadról tanultál az elmúlt 15 évben, vagy amit megtanítanál ebből a gyerekeidnek?

Apropó példakép! Neked ki a példaképed?

Beutaztad a fél világot. Hol találtál rá úgy igazán a lelki békédre?

Itt ülünk egymással szemben és arról beszélgetünk, amihez a legjobban értünk. Gondoltad volna valaha, hogy eljön ez az idő, hogy ismét kereszteződnek az útjaink?

Ha szeretnél hozzászólni cikkünkhöz, látogass el Facebook oldalunkra.

Újjászületés és csokiterápia avagy mélypontról a végtelenbe 2.

… cikkünk első részét itt olvashatod.

Újjászülettél. A fiaidból építkezve megalapítottad a Chocohause nevű vállalkozásodat és elkezdődött számodra egy csokiterápia. Mi az, ami a legnagyobb kihívást jelentette számodra?

Hihetetlen erő van benned. Árad belőled az életerő, sugárzol és a személyiséged abszolút elad. Maximalista vagy. Nem nehezíti meg ez a mindennapokat, főként, hogy a legtöbb folyamatot, feladatot egyedül látod el?

A receptjeimet saját magam találom ki, de folyamatosan figyelem, hogy mire van igény, és a legextrémebb kombinációktól sem zárkózom el. A csokik mellett házi süteményeket és tortákat is készítünk, mindezeket vásárokba is elvisszük. A legoptimálisabbnak tartom, hogy én képviseljem a céget az adott vásárokban, mert sokkal jobban el tudom adni önmagam, és ezáltal a csokikat is.

Apropó vásárok! Említetted, hogy az ország minden szegletébe jársz vásárba. Hogy lehet ezt bírni, mindenhová eljutni?

Van pár város és vásár, amelyek a szívemhez nőttek, és szívesen megyek vissza ezekre a helyekre. Az autóvezetés is most már a mindennapjaim szerves része, és nem probléma több száz kilométer levezetése sem. Az elmúlt évek sikerességét bizonyítja az is, hogy több neves vásár van, ahová minden évben folyamatosan meghívást kapok, és a legnagyobb szeretettel ennek eleget is teszek. Ez természetesen azt eredményezi, hogy nagyon sok visszajáró vásárlóval állok kapcsolatban, és ez erőt ad ahhoz, hogy folyamatosan fejlődjek, hogy színesítsem a termékpalettánkat.

Említetted, hogy Kolozsvár ma már az otthonod. Hogyan néz ki ma a csokik főzése, és honnan hová tart a cég?

Egy kis üzemben készülnek a finomságok, és van olyan nap, hogy 300 kg csokoládét is megfőzök. Tervben van egy kis cukrászda és bemutatóüzlet nyitása Kolozsvár szívében, és nem titok, hogy célom a közeljövőben egy egész csokigyár kapujának a megnyitása. Igazán büszkeséggel tölt el, hogy minőségi csokoládét gyártunk a legkiválóbb alapanyagokból. Az általunk felhasznált 100 százalékos kakaóbabszemek is ezt a minőséget képviselik. Én szerelmes vagyok a munkámba és úgy érzem, nem szeretnék most megállni, mert még nagyon sok kiaknázatlan lehetőség áll előttem.

A vásárok mellett rendelésre is készítetek süteményeket és tortákat is. Vannak olyan alkalmak, amikor egy időben több helyen is ott kellene lenned. Ilyenkor alkalmazottak segítenek be, ők képviselik a céget. Mekkora az a maximális rendezvényszám, amikor egy időben több helyen voltatok jelen?

Azt hiszem, a maximális rendezvényszám, ami egy időben és egyszerre zajlott, az hét esemény volt. Ez egy extrém eset volt, de ezt is teljesíteni tudtuk.

Nem csak finomak a termékeid, de a vállalkozás irányítását, fázisait is teljesen átlátod. Mitől tudsz te más lenni, mint a konkurencia? Miért az általad készített csokit fogom választani egy adott vásárban?

Számomra a konkurencia létezik is, meg nem is. Hiszek abban, hogy egymást segítve sokkal jobban tudunk haladni, és minket nem fog előrébb vinni az, ha próbáljuk a társunkat visszahúzni. Mindig is hittem a kapcsolatok erejében, együtt dolgozom a mai napig olyanokkal, akik konkurenciát jelentenének a szó szoros értelmében, de mégis megkapjuk azt a réspiacot, ahol én is és ő is érvényesíteni tudjuk önmagunkat, a termékeinket, az értékeinket. Én kóstoltatok és ajánlom is, hogy vásárlás előtt kóstolja meg a vásárló az adott terméket. És ha egyszer megkóstolta, akkor rabul ejti és úgy a csokijaink, mint a sütemények magukat fogják eladni. Ennek ellenére mindig van, aki próbál visszahúzni, ellehetetleníteni, de még ez sem tud eltántorítani attól, hogy haladjak előre.

Kóstoltam a kávés, a levendulás és a bogyós gyümölcsös házicsokoládét. Nem tudnék választani, isteni finomak és nagyon kíváncsi vagyok, hogy a születésnapodon ki süti a tortádat?

(Nevet) Természetesen én.

Egyre fontosabb lesz az életünkben a környezetünk védelme, a műanyagprobléma kezelése. Hogyan tudtok ti hozzájárulni a környezet védelméhez?

Számomra is fontos a környezet védelme, és éppen ezért nem használunk a csokoládék eladásakor műanyag csomagolószert. Sőt, ősztől teljesen műanyagmentes elveket követve fogjuk árusítani a csokikat és a süteményeket.

Jó a humorod, tisztában vagy a képességeiddel és addig harcolsz, amíg eléred a célod. Mi szerinted a siker titka?

Ha holnap kihúznának mindent alólad, elvennék mindened, még egyszer újrakezdenéd?

Rögös, de gyönyörű az életút, amit eddig bejártál. Hogy érzed, kinek tartozol a leginkább hálával és köszönettel?

Mélypontról indultál, de a végtelenbe tartasz. Mit üzensz a jövő vállalkozónőjének?

… cikkünk első részét itt olvashatod.

Ha szeretnél hozzászólni cikkünkhöz, látogass el Facebook oldalunkra.

Újjászületés és csokiterápia avagy
mélypontról a végtelenbe

Magazinunkban igyekszünk egyedi történeteket bemutatni, amelyek szereplői sikeresek az élet valamely területén. Ilyen Amália története is, aki egy bátor erdélyi vállalkozónő. Felfele ívelő vállalkozást vezet egyedül: csokoládé manufaktúrát épített fel a nulláról, háromgyerekes egyedülálló anyaként. A Női Vállalkozók Erdélyben csoport  kezdeményezésére Antal Hajnal készített vele interjút, mert története egy forrás, amiből erőt meríthetünk. Hogyan lehet átvészelni két válást, és felnevelni egyedül három gyermeket? Hogyan lehet motivált maradni, az évek során nem belerokkanni a terhekbe, és önállóan, a semmiből vállalkozást alapítani? Milyen nőként, egyedülálló családfenntartóként, vállalkozó anyaként sikeres lenni? Egy szép erdélyi mese következik.

Fiatal voltam, amikor először férjhez mentem. A legelső fiam a 18. születésnapomon jött a világra. Aztán jött a második gyerek és 23 évesen a válás. Egy érzelmi hullámvasút volt ez az öt év, és utána azt hittem, hogy megtaláltam újra önmagamat, a szerelmet, a családot és újból férjhez mentem. A második házasságom első pár éve maga volt a tökéletesség és nagyon jól éltünk, úgy érzem, akkoriban ez volt az, amire vágytam, és megtaláltam a férjet, aki mellettem, velem volt és házasságunk gyümölcseként megszületett a harmadik fiam. Az élet azonban nem volt fenékig tejföl, és kilenc év után eldöntöttem, hogy másodjára is elválok. Nagyon nehéz volt meghoznom ezt a döntést, de ha nem léptem volna, a rosszabb utat választottam volna.

Ha szeretnél hozzászólni cikkünkhöz, látogass el Facebook oldalunkra.